Редакция от 4 октября 2026. Galactic Media Network EE OÜ (Эстония, рег. код 17290077). Английская версия и другие языки готовятся.
1. Пользовательское соглашение
Между порталом «Реинкарнациопедия» и любым пользователем — клиентом или специалистом
1. Кто мы и что делаем
1.1. Портал «Реинкарнациопедия» (далее — Портал) предоставляет Galactic Media Network EE OÜ, Эстония, регистрационный код 17290077, Narva mnt 5, 10117 Таллин (далее — Компания).
1.2. Портал — техническая площадка: каталог специалистов, реестр ReID, личные кабинеты, переписка, видеокомната, напоминания о встречах. Портал не оказывает психологических, консультационных, медицинских и иных услуг сеанса и не является стороной договора между специалистом и клиентом.
1.3. Специалисты — независимые лица. Они не работники, не агенты и не представители Портала.
Коротко: что вы можете ждать от нас и чего мы ждём от вас
От нас: работающий кабинет, видеокомната, напоминания, защита данных, предупреждение об изменениях условий заранее, ответ на жалобу. От вас: правдивые сведения, уважение к другим, соблюдение закона и этих правил.
2. Принятие соглашения
2.1. Соглашение принимается отметкой при регистрации или входе. Это акцепт публичной оферты. Закон об обязательственном праве Эстонии (VÕS)
2.2. Пользователю должно быть 18 лет. Несовершеннолетний пользуется Порталом только через родителя или опекуна в случаях, которые прямо предусмотрены (согласие родителя на сеанс). возраст совершеннолетия — по закону страны, где клиент находится во время сеанса
3. Что Портал не обещает
3.1. Портал проверяет документы специалиста для реестра ReID, но не ручается за качество и результат его работы. Ответственность за сеанс несёт специалист.
3.2. Портал не экстренная служба. Если вам угрожает опасность или вы думаете о самоубийстве — звоните 112 или в службу помощи своей страны.
3.3. Портал отвечает только за техническую работу: доступность кабинета, видеокомнаты, доставку сообщений. При сбое по вине Портала — бесплатный перенос встречи и помощь в связи сторон.
4. Правила для всех
4.1. Указывать правдивые сведения. Не передавать доступ к кабинету: всё, что сделано под вашим входом, — ваша ответственность.
4.2. Отзывы — личная оценка автора. Запрещены накрутка, давление на клиента ради отзыва, оскорбления. Специалист вправе ответить на отзыв.
4.3. Расчёты, переписка и встречи вне Портала — без участия и гарантий Портала.
4а. Ограничение и блокировка
Портал вправе ограничить или закрыть доступ при существенном или повторном нарушении правил, по требованию закона, при угрозе другим пользователям. О причине Портал сообщает; решение можно обжаловать письмом в течение 30 дней.
4б. Пределы ответственности
Сервисы предоставляются в том виде, в каком есть; возможны перерывы на работы. Ответственность Портала перед пользователем ограничена суммой, которую пользователь заплатил Порталу (PRO, баланс) за последние 12 месяцев. Ограничение не действует при умысле, грубой неосторожности и вреде жизни и здоровью, а также в части прав потребителя, которые закон не позволяет ограничивать.
5. Персональные данные и тайна
5.1. Данные обрабатываются по Политике конфиденциальности. Сведения о здоровье — только с отдельного письменного согласия, только для конкретного сеанса, видит только ваш специалист. GDPR ст. 6, 9
5.2. Портал не записывает и не хранит видеосеансы. Запись возможна только при согласии обеих сторон.
5.3. Портал передаёт данные государственным органам только по решению суда, после юридической проверки, в минимальном объёме, и сообщает об этом пользователю, если суд прямо не запретил. Неофициальные запросы не исполняются. Число таких запросов публикуется в отчёте прозрачности.
6. Подпись кодом
6.1. Ввод одноразового кода из письма на подтверждённую почту или из СМС на подтверждённый телефон — простая электронная подпись пользователя. Документ, подписанный так, признаётся подписанным пользователем. Электронная подпись не может быть отвергнута как доказательство только потому, что она электронная. eIDAS ст. 25; VÕS
7. Жалобы
7.1. Жалобы — на адрес почты, ответ в течение 30 дней. Жалобу на специалиста Портал передаёт специалисту и помогает связи; при нарушении правил Портал применяет меры по договору со специалистом.
8. Реквизиты
Galactic Media Network EE OÜ · рег. код 17290077 · Narva mnt 5, 10117 Таллин, Эстония · [email protected]
9. Прочее
9.1. Компания может менять соглашение, предупредив пользователей письмом и на сайте за 14 дней. Дата редакции — вверху документа; прежние редакции хранятся в архиве. Права потребителя, установленные законом, соглашение не ограничивает. Директива 93/13/ЕЭС
9.2. Языки. Документы публикуются на языках Портала, у каждой версии — дата редакции и ссылки на другие языки. При расхождении действует текст на языке, на котором пользователь их принял; документ, подписанный в двух текстах, толкуется в пользу потребителя.
9.2а. Право и споры: право Эстонии; защита, которую потребителю даёт право страны его проживания, сохраняется. Потребитель из ЕС может обратиться и к внесудебному разрешению споров.
9.3. Прекращение. Пользователь может удалить аккаунт; 30 дней после этого можно выгрузить свои данные, затем они удаляются, кроме тех, что закон обязывает хранить (платёжные документы).
9.4. Свой контент пользователь сохраняет за собой; Порталу даётся ограниченное право показывать его только для работы сервисов. Идеи и предложения по улучшению Портала Портал может использовать свободно.
2. Договор портала со специалистом
Между Galactic Media Network EE OÜ (рег. код 17290077) и специалистом, который размещает профиль и принимает клиентов
1. Предмет
1.1. Портал предоставляет специалисту технические возможности: профиль в каталоге, реестр ReID, переписку, видеокомнату, встречи и напоминания, анкету и подпись документов кодом. Тариф — по странице «Тарифы».
1.2. Специалист оказывает услуги клиентам от своего имени, по своей оферте, на свой риск, самостоятельно платит налоги и выдаёт чеки по законам своей страны.
2. Обязанности специалиста
- Указывать правдивые сведения об образовании и квалификации, не присваивать себе медицинский статус, не называть свою работу лечением, диагностикой или психотерапией без соответствующего права.
- Перед каждым сеансом получать от клиента подписанную кодом анкету противопоказаний и согласие с офертой; при отмеченных противопоказаниях — самостоятельно решить, проводить ли сеанс.
- Не проводить сеанс клиенту в опьянении, за рулём, вне безопасного места.
- Не записывать сеанс без согласия клиента.
- Соблюдать тайну: раскрывать сведения о клиенте только по решению суда или при прямой угрозе жизни.
- Работать с несовершеннолетними только при включённой отметке в профиле и при письменном согласии родителя или опекуна, подписанном кодом.
- Соблюдать этический кодекс Портала.
2а. Данные клиентов
Сведения о своих клиентах (анкеты, переписка, записи встреч) специалист обрабатывает как контролёр персональных данных; Портал обрабатывает их по его поручению, только для работы сервисов, с мерами защиты по закону. GDPR ст. 28 Приложение — перечень данных и целей.
2б. Контент профиля
За тексты, фото, статьи и обещания в профиле отвечает специалист. Специалист разрешает Порталу показывать их в каталоге, реестре и на сайте (неисключительная лицензия на время размещения).
3. Возврат денег клиенту
3.1. Если клиент остался недоволен сеансом, специалист обязан вернуть ему оплату за этот сеанс полностью.
3.1а. Гарантия Реинкарнациопедии: если клиент на сеансе не вспомнил ни одной прошлой жизни, услуга считается не оказанной, и специалист возвращает клиенту полную стоимость сеанса независимо от продолжительности работы. Отказ в возврате — основание для удаления специалиста из каталога.
3.2. Если специалист не вернул деньги в течение 10 дней после требования клиента, Портал возвращает их клиенту сам, а специалист возмещает эту сумму Порталу. Портал вправе удержать её из баланса специалиста.
3.3. Отказ вернуть деньги — грубое нарушение: исключение из Портала без права возвращения.
4. Баланс и платные услуги
4.1. С баланса специалиста оплачиваются реклама и платные напоминания клиентам (звонок, СМС) по цене поставщика связи. Автопополнение — по настройкам специалиста с привязанной карты.
5. Отключение
5.1. Портал вправе скрыть профиль или исключить специалиста за: ложные сведения и поддельные документы; отказ вернуть деньги клиенту; повторные обоснованные жалобы; нарушение этики, в том числе подтверждённое записью сеанса; работу с несовершеннолетним без согласия родителя; медицинские обещания; доля обоснованных жалоб или возвратов выше 10 % встреч за 30 дней. О причине Портал сообщает специалисту.
6. Ответственность Портала
6.1. Портал отвечает за техническую работу сервисов. Портал не отвечает за содержание и результат сеансов и не является стороной договора специалиста с клиентом.
7. Подпись и изменения
7.1. Договор принимается отметкой при регистрации специалиста и подписывается кодом. VÕS; eIDAS ст. 25 Изменения — с уведомлением за 14 дней.
3. Публичная оферта на консультационные услуги
Оферта специалиста ФИО, статус и налоговый номер в своей стране, ReID клиенту. Портал «Реинкарнациопедия» стороной не является.
1. Предмет
1.1. Специалист оказывает консультационную услугу: метод из профиля, например «консультация по активации реинкарнационной памяти», онлайн в видеокомнате Портала или очно, а клиент оплачивает её.
1.2. Услуга не является медицинской помощью, психотерапией, диагностикой или лечением, не заменяет обращение к врачу и не требует отмены назначенных врачом лекарств.
1.3. Гарантия: если клиент на сеансе не вспомнил ни одной прошлой жизни, услуга считается не оказанной, и специалист возвращает клиенту полную стоимость сеанса независимо от продолжительности работы. Решение психологических и жизненных задач клиента зависит от его личного опыта и не гарантируется.
1.4. Квалификация специалиста — в его профиле и реестре ReID: образование, опыт — подставляется из профиля.
2. Принятие оферты
2.1. Клиент принимает оферту, подписав её кодом перед сеансом вместе с анкетой. Подписанный экземпляр клиент получает на почту. VÕS; eIDAS ст. 25
2.2. Клиенту должно быть 18 лет. Для несовершеннолетнего оферту и анкету подписывает родитель или опекун; сеанс возможен, только если специалист работает с несовершеннолетними.
3. Цена и оплата
3.1. Цена, длительность и способ оплаты — в профиле специалиста на день записи: цена, длительность. Оплата — напрямую специалисту, Портал денег за сеанс не принимает. Специалист выдаёт чек.
4. Условия сеанса
- Клиент находится один, в тихом и безопасном месте, лучше дома; не за рулём и не на улице.
- Клиент не находится под действием алкоголя, наркотических или сильнодействующих веществ. Если это обнаружится, специалист вправе прекратить сеанс.
- Клиент правдиво заполнил анкету противопоказаний. Сокрытие противопоказания — ответственность клиента за последствия.
- Если связь оборвётся, клиент спокойно открывает глаза и ждёт повторного соединения или звонка специалиста на свой телефон.
- Запись сеанса любой стороной — только с согласия другой стороны, отмеченного перед сеансом.
5. Отмена и перенос
5.1. Клиент вправе отменить или перенести сеанс не позднее чем за 12 / 24 часа — выбирает специалист.
5.2. Клиент вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив только фактически понесённые специалистом расходы. Клиент из ЕС соглашается, что сеанс начнётся до истечения 14 дней на отказ, и понимает, что после полностью оказанного сеанса право на отказ теряется. Директива 2011/83/ЕС ст. 16(a)
5.3. Если сеанс сорван по вине специалиста — перенос или полный возврат по выбору клиента.
6. Возврат при недовольстве
6.1. Если клиент остался недоволен проведённым сеансом, специалист возвращает оплату полностью — по требованию клиента, без выяснения причин, в течение 10 дней.
7. Тайна
7.1. Специалист хранит в тайне всё, что узнал о клиенте. Исключения: решение суда; прямая угроза жизни клиента или других людей; разбор случая с коллегой без имени и узнаваемых деталей.
8. Язык и экземпляры
8.1. Сеанс проводится на языке, о котором договорились стороны: язык. Если язык клиента другой, оферта подписывается в двух текстах — на языке специалиста и на языке клиента; при переводчике — так же.
9. Споры
9.1. Споры решаются переговорами, затем — в суде по праву страны специалиста. Защита, которую клиенту-потребителю даёт право страны его проживания, сохраняется. Регламент Рим I ст. 6
9.2. Портал может помочь сторонам связаться, но не разрешает спор.
4. Правила видеокомнаты
Для всех участников встреч
Запрещено
- Травля, угрозы, язык вражды, унижение.
- Обман, мошенничество, выдача себя за другого.
- Откровенный и насильственный контент; интимные изображения без согласия; всё, что угрожает безопасности детей.
- Реклама и спам, вредоносные ссылки и файлы, попытки вмешаться в работу сервиса.
- Запись встречи без согласия другой стороны. Кто начинает запись, тот отвечает за согласие всех участников и за соблюдение законов своей страны и страны собеседника.
- Медицинские обещания и призывы отказаться от лечения.
Кто отвечает за встречу
Специалист, назначивший встречу, отвечает за тех, кого допускает в комнату (клиент, родитель, переводчик, помощник). Видеокомната — не экстренная служба: при угрозе жизни звоните 112 или в местную службу помощи.
Как пожаловаться во время встречи
Кнопка «Пожаловаться» в комнате: тип нарушения, участник, пара слов. Специалист может удалить участника из комнаты. Жалоба приходит Порталу; Портал отвечает в течение 30 дней и может ограничить нарушителя.
Гости и техника
Клиент входит по ссылке без регистрации; входя, он соглашается с этими правилами и обработкой своих данных для встречи (имя в комнате, адрес в сети). Нужен современный браузер (Хром, Сафари, Файрфокс, Эдж) и стабильный интернет. Сервис работает «как есть», без обещания бесперебойности; поддержка — [email protected], ответ в течение 2 рабочих дней.
Шифрование и хранение
Звук и видео шифруются при передаче. Сквозное шифрование «от устройства до устройства» сейчас не включено — видеосервер Портала участвует в передаче, но не записывает и не хранит встречи. Запись — только при согласии сторон, её хранит записавшая сторона.
5. Условия Марисы — помощника на нейросети
Для всех, кто пишет Марисе в кабинете или на сайте
- Мариса — программа на нейросети, а не человек и не специалист. Ответы могут быть неточными и отличаться на один и тот же вопрос.
- Ответы Марисы — не медицинская, психологическая или юридическая консультация. Не принимайте по ним решений о здоровье, лечении и деньгах. В опасной ситуации — 112.
- Запрещено просить у Марисы незаконное, опасное, чужие персональные данные, помощь в обмане.
- Содержимое видеосеансов (звук, видео, чат встречи) не используется для обучения нейросетей. Мариса работает на внешних моделях; им передаётся только текст вашего разговора с Марисой, без имени и контактов.
- Переписка хранится, чтобы Мариса помнила разговор, 12 месяцев; её можно удалить. Использовать переписку для обучения моделей — только с отдельного согласия.
- Пользователям до 18 лет — только с ведома родителей.
6. Оферта на PRO и пополнение баланса
Galactic Media Network EE OÜ — продавец подписки PRO и пополнений баланса специалиста
- PRO — подписка специалиста на возможности Портала; цена и пробный период — на странице «Тарифы». Подписка продлевается автоматически, отменить можно в кабинете в любой момент до следующего списания.
- Баланс оплачивает рекламу и платные напоминания (звонок, СМС) по цене поставщика связи. Автопополнение включает сам специалист отдельной отметкой: сумма и порог — по его выбору; отключить можно в любой момент.
- Неизрасходованный остаток баланса возвращается по заявке специалиста на ту же карту, за вычетом фактически потраченного.
- При подозрении на мошенничество Портал вправе приостановить списания и возвраты до проверки, но не дольше 30 дней.
- Компания выдаёт счёт на каждую оплату. Налоги со своих сеансов специалист платит сам.
- По подписке PRO Компания предоставляет неисключительное право пользоваться веб-сервисом на срок подписки, без права передачи. Компания не зарегистрирована плательщиком НДС; цены без НДС.
- Принятие — отметкой при оформлении PRO или пополнении. Закон об обязательственном праве Эстонии (VÕS)
7. Согласие на обработку персональных данных
Отдельный документ, не внутри других: подтверждается отметкой при регистрации; сведения о здоровье — отдельно, перед сеансом, кодом. GDPR ст. 7, 9
- Кто даёт: пользователь — имя, почта, телефон (из кабинета).
- Кому: Galactic Media Network EE OÜ, рег. код 17290077, Narva mnt 5, 10117 Таллин, Эстония, [email protected].
- Зачем: вход и кабинет; связь со специалистом; напоминания о встречах; оплата PRO и баланса; ответы на обращения; безопасность сервиса.
- Какие данные: имя, почта, телефон, страна и часовой пояс, язык, переписка, данные о встречах, адрес в сети и устройство; сведения о здоровье — только по отдельному согласию к сеансу.
- Что делаем: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача получателям из пункта 6, удаление.
- Кому передаём: специалисту, к которому вы записались; поставщикам связи для напоминаний (почта, СМС и звонки, Телеграм, ВКонтакте); хостингу в Германии (ЕС); платёжному сервису — только для оплаты. Список получателей и стран — сверить.
- Срок: пока есть аккаунт, и 30 дней после удаления; документы об оплате — 7 лет по закону Эстонии о бухгалтерском учёте.
- Отзыв: письмом на [email protected] или кнопкой удаления аккаунта в кабинете.
8. Политика конфиденциальности
- Кто контролёр и как с ним связаться (реквизиты компании, почта для запросов о данных).
- Какие данные и зачем — по целям, как в Согласии.
- Две роли: данные пользователей Портала — Портал контролёр; данные клиентов в работе специалиста — контролёр специалист, Портал обработчик по договору.
- Где хранятся: серверы в Германии (ЕС). Передача за пределы ЕС (например, нейросетям или СМС-поставщику) — по стандартным договорным условиям ЕС.
- Сроки хранения по видам: аккаунт, переписка, анкеты (до конца встречи плюс срок исковой давности — вопрос юристу), журналы.
- Куки и счётчики посещаемости: какие (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика), зачем, как отказаться — баннер согласия уже работает на сайте.
- Журнал безопасности входа. При входе мы записываем способ входа, устройство и браузер, адрес в сети, примерное место (город и страна по базе DB-IP) и признак «похоже на VPN или хостинг»; при выходе и изменениях безопасности — что произошло. Зачем: защита аккаунта — показать вам, где и когда входили, и предупредить о входе с нового устройства (законный интерес, GDPR ст. 6(1)(f)). Вы видите журнал сами: «Настройки» → «Недавние действия». Срок хранения — 90 дней. Чтобы узнавать ваше устройство, ставится техническая кука
rp_devсо случайным номером — она нужна только для безопасности входа и не следит за вами на других сайтах. - Права человека: узнать, исправить, удалить, ограничить, отозвать согласие; срок ответа — один месяц; право пожаловаться в надзорный орган (Эстония — Andmekaitse Inspektsioon). GDPR ст. 12, 15–22, 77
- Запросы органов — только по решению суда, отчёт прозрачности.
- Меры защиты и как сообщим об утечке.
- Изменения политики — с датой редакции и архивом.
Соглашение об электронной подписи
1. Кто заключает соглашение
1.1. Соглашение заключают пользователь портала «Реинкарнатиопедия» (далее — «вы») и организация портала (далее — «мы»): та, которая принимает ваши платежи.
- Платежи в рублях (жители России): индивидуальный предприниматель Дрешманис Марис, ОГРНИП 319574900030534, ИНН 575406573313, Орловская область, г. Орёл. Цены — в рублях.
- Платежи в евро, долларах и других валютах: Galactic Media Network EE OÜ, регистрационный код 17290077, Narva mnt 5, 10117 Таллин, Эстония.
- Пока вы ничего не платили: жители России — ИП Дрешманис Марис (данные россиян хранятся в России), остальные — Galactic Media Network EE OÜ.
1.2. Соглашение — договор присоединения (ст. 428 ГК РФ): его условия принимаются только целиком.
1.3. Вы принимаете соглашение отдельным действием: отмечаете «Я прочитал(а) и принимаю Соглашение об электронной подписи» и вводите код из письма. Без этого другие документы на портале подписать нельзя.
2. Термины
Учётная запись — ваш аккаунт на портале.
Подтверждённая почта — адрес электронной почты, привязанный к учётной записи и подтверждённый переходом по ссылке или кодом из письма.
Код — одноразовый набор из 6 цифр, который мы отправляем на подтверждённую почту для подписания одного конкретного документа. Код является ключом простой электронной подписи.
Электронная подпись — ввод верного кода в срок его действия, вместе с идентификатором учётной записи.
Отпечаток документа — уникальный цифровой отпечаток (SHA-256) точного текста, который вам показан. Изменение хотя бы одного знака меняет отпечаток.
Журнал подписания — записи о каждом шаге подписания (раздел 9).
3. Что подписывается электронной подписью
3.1. Этой подписью вы подписываете любые документы портала, если в них сказано «подписывается по Соглашению об электронной подписи». В том числе:
- оферты и договоры на консультации между клиентом и специалистом;
- договор портала со специалистом, условия подписок и пополнения баланса;
- согласия: на обработку персональных данных, на запись сеанса, на публикацию отзыва;
- лицензию на фотографии и другие материалы, которые вы загружаете;
- анкеты и заявления, в которых вы подтверждаете сведения о себе;
- отказы и заявления: о возврате денег, о расторжении, о закрытии профиля.
3.2. Если закон требует для документа нотариального заверения или усиленной подписи, этой подписью такой документ не подписывается.
4. Как определяется подписавший
4.1. Документ подписан вами, если одновременно:
- вы вошли в свою учётную запись;
- код отправлен на подтверждённую почту этой учётной записи;
- код введён верно, не позже чем через 15 минут после отправки и не более чем с 5 попыток;
- код выдан именно для этого документа — отпечаток показанного текста совпадает с отпечатком, к которому привязан код.
4.2. В подписанном документе указывается: имя из учётной записи, подтверждённая почта, дата и время подписания до секунды (по Гринвичу), номер операции и отпечаток документа.
4а. Клиенты и специалисты
4а.1. Это соглашение определяет только способ подписи. Права и обязанности сторон — в отдельных документах для каждой роли: для клиентов — Пользовательское соглашение и оферта на консультации; для специалистов — Договор портала со специалистом, условия PRO и Правила для специалистов.
4а.2. Клиенты и читатели подписывают документы одним кодом из письма на подтверждённую почту.
4а.3. Специалисты подписывают документы специалиста двумя кодами: из письма на подтверждённую почту и по подтверждённому телефону (звонок или СМС). Заявку специалиста можно подать только с подтверждённым телефоном.
5. Порядок подписания
5.1. Мы показываем полный текст документа. Вы можете прочитать его, сохранить или распечатать до подписания.
5.2. Вы нажимаете «Получить код». Мы отправляем письмо с кодом, названием документа и началом его отпечатка.
5.3. Вы вводите код и нажимаете «Подписываю». Это момент подписания.
5.4. На каждый документ выдаётся свой код. Одним кодом несколько документов не подписываются.
5.5. Документ считается полученным, когда в разделе «Мои документы» у него статус «Получен», и подписанным — когда статус «Подписан».
5.6. Ответ «согласен» в чате, письме, мессенджере или голосом подписью не является.
6. Юридическая сила
6.1. Мы и вы признаём: документ, подписанный по этому соглашению, равнозначен документу на бумаге, подписанному собственноручно.
Россия: соглашение заключено в соответствии со статьями 6 и 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; код — ключ простой электронной подписи.
Евросоюз: подпись является простой электронной подписью по Регламенту (ЕС) № 910/2014 (eIDAS). Стороны договорились признавать её и журнал подписания доказательством подписания; это не ограничивает права суда оценивать доказательства.
США: вы соглашаетесь вести дела в электронной форме и получать документы электронно (закон ESIGN); раскрытия по закону — в приложении «США».
Украина: подпись является электронной подписью одноразовым идентификатором по статье 12 Закона Украины «Об электронной коммерции».
6.2. Если вы не прочитали документ перед подписанием, это не делает подпись недействительной — так же, как с бумажным документом.
7. Ваши обязанности
7.1. Не сообщать код никому, в том числе людям, которые называют себя сотрудниками портала. Мы никогда не спрашиваем код.
7.2. Беречь доступ к своей почте и учётной записи.
7.3. Сразу сообщить нам, если доступ к почте или учётной записи потерян или им пользуется кто-то другой: кнопкой «Это был не я» в письме или на [email protected]. С этого момента мы приостанавливаем подписание из вашей учётной записи до проверки.
7.4. Документы, подписанные до вашего сообщения, остаются в силе, пока не доказано иное.
8. Копия подписанного документа
8.1. Сразу после подписания мы отправляем вам на почту письмо «Вы подписали…» с копией документа в формате PDF и отметкой о подписи (пункт 4.2).
8.2. На копиях и распечатках стоит отметка «Документ подписан аналогом собственноручной подписи» с данными из пункта 4.2. Оригинал — электронный документ.
8.3. Все подписанные документы хранятся в вашем аккаунте в разделе «Документы», их можно скачать в любой момент.
9. Журнал подписания
9.1. Мы записываем каждый шаг: показ документа (редакция, язык, отпечаток), запрос и отправку кода (номер письма у почтового сервиса), ввод кода и число попыток, нажатие «Подписываю», а также адрес в интернете, браузер и устройство, язык и страну.
9.2. Сам код в журнале не хранится — только его отпечаток.
9.3. Записи журнала сцеплены между собой: каждая содержит отпечаток предыдущей, поэтому изменить или удалить запись незаметно нельзя. Раз в сутки журнал заверяется независимой меткой времени.
9.4. Журнал хранится в течение действия документа и 10 лет после. Журналы жителей России хранятся на сервере в России.
9.5. Мы и вы признаём журнал доказательством подписания, а способ определения подписавшего из раздела 4 — достаточным. По вашему запросу мы выдаём выписку из журнала по вашим документам.
10. Отказ от электронной подписи
10.1. Вы можете в любой момент отказаться от этого соглашения в аккаунте или письмом на [email protected].
10.2. После отказа новые документы электронно подписать нельзя. Уже подписанные документы остаются в силе.
10.3. Отказ от соглашения не лишает вас прав по уже заключённым договорам, в том числе права на возврат денег.
10а. Представители и доверенные лица
10а.1. Школа, центр или компания подписывают документы через своих сотрудников, которым в кабинете выданы права. Всё, что сотрудник подписал в кабинете организации, подписано от её имени.
10а.2. Человек может назначить доверенное лицо (например, на случай болезни или смерти). Доверенное лицо подписывает своим кодом из своей почты, в журнале видно, кто подписал и по чьему поручению.
10б. Прежние договорённости
10б.1. По этому соглашению можно подписать и договоры, которые уже действовали до него (например, с Академией), — чтобы их электронная копия имела силу оригинала.
10в. Уведомления
10в.1. Письмо на подтверждённую почту и сообщение в аккаунте считаются доставленными, даже если вы их не открыли (ст. 165.1 ГК РФ). Поэтому важно держать почту в аккаунте действующей.
10г. Расторжение и правопреемство
10г.1. Каждая сторона может расторгнуть соглашение, уведомив другую за 30 дней; при грубом нарушении мы можем остановить подписание сразу.
10г.2. При смене владельца портала, ИП или компании права и обязанности по соглашению переходят к правопреемнику; уже подписанные документы сохраняют силу.
11. Язык
11.1. Документы показываются на языке, который вы выбрали. Отпечаток считается от текста на языке показа — подписан именно он.
11.2. Оригинал — на русском языке. Если переводы расходятся, действует русская редакция, если закон вашей страны не требует иного. Для потребителей из ЕС расхождение толкуется в их пользу.
12. Применимое право и споры
12.1. К соглашению применяется право страны стороны «мы» (раздел 1). Если вы потребитель, за вами сохраняется защита обязательных норм закона страны, где вы живёте.
12.2. Споры сначала решаются переговорами по почте: мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
13. Изменение соглашения
13.1. О новой редакции мы сообщаем письмом и в аккаунте не позднее чем за 14 дней (для потребителей ЕС — за 30 дней) до её вступления в силу.
13.2. Документы, уже подписанные по прежней редакции, остаются в силе. Прошлые редакции и журнал изменений открыты на странице «Правила и документы».
14. Контакты
[email protected] · реквизиты — в разделе 1
Реквизиты и контакты
Galactic Media Network EE OÜ
Регистрационный код 17290077 · Narva mnt 5, 10117 Таллин, Эстония · [email protected] · galacticmedianetwork.com
Член правления: Māris Drešmanis.
Не зарегистрирована плательщиком НДС.
Все обращения — поддержка, жалобы на контент и участников, запросы о персональных данных, запросы органов (только с решением суда): [email protected]. В теме письма укажите, о чём вы пишете.
Для платежей в рублях (Россия): индивидуальный предприниматель Дрешманис Марис
ОГРНИП 319574900030534 · ИНН 575406573313 · Орловская область, г. Орёл · [email protected]